এবার ভারতের অন্যতম প্রিমিয়াম ট্রেন বন্দে ভারত এক্সপ্রেস। সেই ট্রেনের যাত্রী পরিষেবাও খুবই ভালো হওয়ার কথা। কিন্তু বন্দে ভারতে ভ্রমণ করে বীভৎস অভিজ্ঞতা হলো এক দম্পতির। ট্রেনের খাবার খুলতেই যা দেখলেন, তাতে গোটা শরীর গুলিয়ে উঠল!
খাবারের প্যাকেট খুলতেই দেখা গেল, ডালে ভাসছে মস্ত এক তেলাপোকা। এই ঘটনায় দায়ীদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়ার দাবি উঠেছে। অবশ্য খাবারের ভেন্ডরকে জরিমানার কথা জানিয়েছে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ। বৃহস্পতিবার (২০ জুন) এক প্রতিবেদনে এই তথ্য জানিয়েছে ভারতীয় সংবাদমাধ্যম টাইমস অব ইন্ডিয়া।
এদিকে সংবাদমাধ্যমটি বলছে, বন্দে ভারত এক্সপ্রেসে করে মধ্যপ্রদেশের ভোপাল থেকে উত্তরপ্রদেশের আগ্রা যাচ্ছিলেন এক দম্পতি। সাত ঘণ্টার এই যাত্রাপথে খাবারও নিয়েছিলেন তারা। কিন্তু খাবার পরিবেশন হতেই তাদের চোখ কপালে ওঠে। খুলে দেখেন, ডালের মধ্যে ভাসছে বড়সড় এক তেলাপোকা।
বিদিত নামে ওই দম্পতির এক আত্মীয় সঙ্গে সঙ্গেই রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব ও ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশনকে (আইআরসিটিসি) ট্যাগ করে অভিযোগ জানান। ট্রেনের পরিচ্ছন্নতা নিয়েও প্রশ্ন তোলেন তিনি। একইসঙ্গে খাবারের ভেন্ডরের বিরুদ্ধে কড়া পদক্ষেপ গ্রহণের দাবিও জানান।
এছাড়া ভবিষ্যতে যাতে এ ধরনের ঘটনা না ঘটে, তা নিশ্চিত করতে রেলওয়ের কাছে দাবি জানান তিনি। ছবিসহ সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করে জানানো ওই অভিযোগের জবাবও দেয় আইআরসিটিসি। এক্স হ্যান্ডেলে দেওয়া পোস্টে সংস্থাটি জানায়, ‘স্যার, আপনার ভ্রমণে বিরূপ অভিজ্ঞতার জন্য আমরা ক্ষমাপ্রার্থী। আমরা গুরুত্ব দিয়ে বিষয়টি দেখছি। এই ঘটনায় সার্ভিস প্রোভাইডরকে জরিমানাও করা হয়েছে।’
বেশ কিছু এক্স ব্যবহারকারী এই অভিযোগের বিষয়ে তাদের মত প্রকাশ করেছেন। এক ব্যবহারকারী বলেছেন, ‘এটি গুরুতর সমস্যা। ভারতের সবচেয়ে প্রিমিয়াম ট্রেন বন্দে ভারতে এই ধরনের সমস্যা রয়েছে। আমরা খুবই হতাশ।’ অন্য কয়েকজন ব্যবহারকারী এটিকে ‘প্রোটিন’ এর উৎস উল্লেখ করে ব্যঙ্গাত্মক প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে।
অবশ্য বন্দে ভারত এক্সপ্রেসের খাবারে তেলাপোকা পাওয়ার এটিই প্রথম ঘটনা নয়। চলতি বছরের ফেব্রুয়ারিতে ডা. শুভেন্দু কেশারি নামে একজন যাত্রী কমলাপতি থেকে জবলপুর জংশনে যাওয়ার সময় আইআরসিটিসি-র দেওয়া খাবারে মৃত তেলাপোকা খুঁজে পেয়েছিলেন। এর আগে গত বছরের জুলাই মাসে ভোপাল থেকে দিল্লিগামী বন্দে ভারত এক্সপ্রেসের এক যাত্রীর খাবারে তেলাপোকা পাওয়ার পর রেলওয়ে এক সার্ভিস প্রোভাইডরকে ২৫ হাজার রুপি জরিমানা করেছিল।
, শুক্রবার, ২২ নভেম্বর ২০২৪
,
৭ অগ্রহায়ণ ১৪৩১ বঙ্গাব্দ
